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客服邮箱
适用于账号申诉、充值异常、麻将胡了2 版本反馈等邮件工单，我们承诺 12 小时内回复。
📮 多渠道联系方式
选择您最方便的方式与我们取得联系，麻将胡了客服全年无休为您守候。
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客服热线
400-820-6688
PG SOFT 跳槽红利与新人连胡活动专线：400-820-6699（9:00–24:00 人工接听）。
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运营中心地址
中国 · 上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 8 层
地铁 2 号线张江高科站 4 号口步行约 600 米，园区提供访客登记与临时停车位。
🕘 服务工作时间
- 在线客服（游戏内 / 网页）7 × 24 小时
- 人工电话客服09:00 – 24:00
- 新人连胡福利审核每日 10:00 – 22:00
- 邮件工单处理12 小时内响应
🗺️ 地理位置与到访指引
麻将胡了运营中心坐落于上海张江高科技园区核心地带，周边地铁、公交与自驾路网发达，方便玩家代表与合作伙伴到访洽谈。
- 🚇 地铁：2 号线张江高科站 4 号口，步行约 8 分钟
- 🚌 公交：张江环线、609 路至博云路站下车即到
- 🚗 自驾：园区地下车库 B2 层，凭预约短信免费停车 2 小时
- 🏢 前台登记后由工作人员引导至 8 层接待区
❓ 常见问题快捷入口
点击下方问题即可展开查看解答，覆盖麻将胡了新人连胡、PG SOFT 跳槽红利等高频咨询。
新人连胡福利如何领取？
注册并完成实名认证后，在「麻将胡了」活动中心点击“新人连胡”入口即可一键领取，福利将直接发放至游戏账户，无需额外申请。
麻将胡了2 与旧版本数据互通吗？
互通。使用同一账号登录即可继承等级、金币与道具，新版本新增倍率模式与极速结算，玩法更丰富。
PG SOFT 跳槽红利怎么参与？
在活动页提交原平台游戏记录截图，审核通过后即可获得跳槽红利礼包，具体额度以页面公示为准。
游戏卡顿或结算延迟怎么办？
请先切换至稳定网络并更新至最新版本；若仍未解决，可通过在线客服提交设备型号与截图，技术团队将优先排查。
账号安全与密码找回
建议绑定手机号并开启二次验证。如忘记密码，可通过注册邮箱或手机号自助找回，也可联系客服协助处理。
充值未到账如何处理？
请保留支付凭证，于 24 小时内联系在线客服并提供订单号，核实无误后系统将自动补发并赠送补偿礼包。
🤝 我们的服务承诺
以玩家体验为核心，PG SOFT 与麻将胡了共同守护每一次公平、流畅、安心的对局。
⏱️ 极速响应
在线客服平均 30 秒内接入，邮件工单 12 小时内回复，紧急问题专人跟进直至解决。
🔒 数据安全
全程加密传输，严格保护玩家账号与个人信息，绝不向第三方泄露任何隐私数据。
🎯 公平公正
依托 PG SOFT 稳定技术架构，保障每一局麻将胡了结果随机透明，奖励结算极速到账。
如遇任何疑问，欢迎随时联系客服 —— 麻将胡了，让每一位玩家都能畅享高倍率奖励与传奇私服风格的欢乐时光。